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[その他のサービス業]大手セキュリティソフトに関するチャット・電話お問い合わせ業務

掲載日:2025/10/14 ~

日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。
■Great Place to Work® /働きがいのある会社 認定
■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(2024/2023)
特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました!

旭川駅から徒歩5分!交通費全額支給・車通勤も可能です(駐車場補助やガソリン代の支給有)
研修充実♪簡単なPC操作ができれば未経験の方でも大歓迎。専任トレーナーがサポートしてくれますので、安心してご応募下さいね

初めての電話対応でも安心のサポート体制抜群です!
▼先輩達の前職例オフィスワーク/事務/介護職/販売員/飲食接客/ホテル/カフェ ホールスタッフ/アウトバウンドコールセンターなど
★10〜50代まで幅広く活躍中
★駅チカ&車通勤OK!(交通費全額支給)
★充実した待遇と福利厚生の好環境★正社員登用実績多数あり

・分煙オフィス(喫煙所あり)/冷暖房完備/休憩所ありお弁当持参OK(電子レンジ・冷蔵庫・自販機・ポットテレビあり)
お昼は自宅に帰宅もOK/救護室・化粧室は男女別/鍵付きの個人ロッカーあり・託児所手当や提携保育園あり
限定正社員登用制度(エリア正社員)年2回最短入社半年でチャレンジ可、毎年登用実績あり

アメリカのナスダック上場!BPO事業で世界第2位のシェアを誇るグローバル企業です。5大陸の125のデリバリーセンターから、40カ国語以上の言語で、お客様にサービスを提供する440,000人以上のスタッフを擁するグローバルカンパニーです。Amazonを始めとする、多数の企業さまからオファーをいただいております。

〇シフトについては月毎に希望休をお伺いして作成されます。
例:月初に希望休ヒアリング/月半ば以降に仮シフト作成、20日以降に翌月の確定シフト配布

★ハローワーク掲載求人です★
★旭川で人気のコールセンターのお仕事です★
★事務のお仕事を探している方にも人気です★
★旭川で貴重なカスタマサポート業務です★

雇用形態:契約社員
※正社員登用制度あり(最短半年)
アルバイト/パート/派遣のご経験のみの方も大歓迎です!
是非正社員を目指してチャレンジしてみませんか。

・限定正社員登用制度(エリア/プロジェクト)
年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充)
・正社員登用制度

▼研修期間 約4週間月~金 9時~18時 (土日休み/祝日は勤務)
【研修初日】 オリエンテーション会社概要説明/業務上の注意点
【座学研修】サービス内容、各システムやマニュアルの確認方法
【 OJT研修 】お客様対応実施(電話/チャット)
※デビュー後も不明な点があればリーダーに相談でき安心です。

★ハローワーク掲載求人です

募集要項

勤務地
北海道旭川市宮下通9-766旭川フージャースビル3F

JR旭川駅から徒歩5分
雇用形態
契約社員(正社員登用あり)
契約期間
(雇用期間)
初回契約2か月、以降更新を予定
募集職種
その他のサービス業
仕事内容
大手セキュリティソフトのカスタマーサポート一般ユーザーからのお問い合わせ対応(電話とチャット)「うまくインストールできない」「ソフトを入れる手順を教えて」「設定方法が知りたい」など簡単な問合せも多く、分からない事は管理者のサポートあり!安心してスタートできます。

◎ポイント
【充実研修あり/約1ヶ月】
専任トレーナーが、専用の研修室で行います。
コールセンターの基本やセキュリティソフトの仕組みなどの
基礎的な部分、ロールプレイングやOJT を通して
実際の業務に近い研修もあり安心してスタートできます。

★シフト
時間や曜日を固定することも可能です。
詳細についてはお問い合わせください。

★希望休みも、
ある程度考慮してシフトを作成します。
お子様のイベントなどでお休みも取れる
よう配慮しますので、ご安心ください♪
給与
諸手当
月給 18万3,400円

月23万円以上可能+交通費/月183400円+シフト手当8,400円+残業10H+スキル手当5,000円(最短3カ月で該当)+インセンティブ2万円(定期開催)
交通費支給
有り
固定残業代
無し
福利厚生
・交通費全額支給
・昇給
・社会保険完備(初日より加入)
・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)
・教育支援制度(資格取得受験料補助)
・出産、育児休暇
・特別休暇(慶弔・看護・介護)
・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
・服装髪型自由 (ジーンジOK/TシャツもOKです)
髪色も何色でもOK!自分の好きな服装でお仕事可能。
ネイルも自由にデコってOK
・休憩室完備
・定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
・インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
・健康相談窓口
従業員の満足度を大切にしている企業です
従業員満足度調査アンケート
メンタルウェルネスの取り組み
地域ボランティア活動 地球環境保全への取り組みなど
全国清掃活動等

・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり)
・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
・限定正社員登用制度(エリア/プロジェクト)
年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充)
・正社員登用制度
加入保険
有り

雇用保険/労働保険/厚生年金/健康保険
その他(自由入力):
退職金制度
無し
定年制
なし
転勤
なし
就業時間
9:00 ~ 19:00
休憩時間
昼休み60分
※上記以外に前半10分、後半10分の合計80分休憩あり
就業時間の特記事項
◎シフト勤務(土日祝含む)
月~日 9~19時 実働8H/休憩1H/週5日以内

◎シフトパターン
9~18時/10~19時
※2つのシフトのみ!
※土日祝できる方、積極採用!
※残業月10時間程度 

◎研修期間(初月のみ)
月~金 9:00~18:00(土日休み、祝日は出勤)

◎お休み 週休2日
年間休日 123日(2025年度)
有給休暇 入社半年後10日間付与(※弊社規定あり)

★残業少なめ、ライフワークバランス重視!
プライベートとお仕事を両立されたい方はオススメ!
裁量労働制
無し
説明:
時間外労働
有り
月平均:10 時間
休日・休暇
曜日:日/月/火/水/木/金/土

その他:
シフト制:年間休日123日

特記事項:
・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)
・教育支援制度(資格取得受験料補助)
・出産、育児休暇
・特別休暇(慶弔・看護・介護)
試用期間
有り

期間:
2 カ月

試用期間中の給与:
本採用後の給与と同額
備考
※10時~19時勤務の場合※
8:30 のんびり起床
朝からちょっとお買い物
10:00 お仕事開始
12:30 10分休憩、大好きなティータイム
14:00 ランチ休憩
近くにはおいしいお店がたくさん!
15:00 お仕事再開
ランチでリフレッシュして後半の業務を開始
17:00 10分休憩、2回目のティータイム
19:00 お仕事終了

・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり)
・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)

・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
企業URL
新規項目?
Youtube URL

応募情報

応募資格
簡単なPC操作が可能な方
学歴
学歴不問
採用試験
履歴書不要/オンライン面接/簡単なテストあり
採用担当者
水上(ミズカミ)

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